Política de Reembolsos

1. Política general

Goalsoka ofrece una garantía de reembolso de 7 días desde la fecha de activación del plan Premium. Si no estás satisfecho con el servicio, podés solicitar un reembolso completo dentro de ese período sin necesidad de justificación.

2. Cómo solicitar un reembolso

Escribí a admin@goalsoka.com con el asunto "Solicitud de reembolso" indicando tu email de registro. Procesamos los reembolsos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

3. Excepciones

No se aplican reembolsos en los siguientes casos:

• Solicitudes realizadas después de los 7 días desde la activación.
• Cuentas suspendidas por violación de los Términos de Uso.
• Plan Mundial 2026 una vez que el torneo haya comenzado y el usuario haya accedido al contenido.

4. Cancelación de suscripciones recurrentes

Podés cancelar tu suscripción mensual o anual en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación detiene la renovación automática al final del período activo. No se emiten reembolsos por el período ya pagado, salvo que esté dentro de la ventana de 7 días.

5. Usuarios de Estados Unidos

El uso de Goalsoka está restringido a mayores de 18 años (o 21 años en jurisdicciones donde esa sea la edad legal). Al suscribirte confirmás que cumplís con este requisito. Los reembolsos para usuarios de EE.UU. se procesan bajo las mismas condiciones descritas arriba.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre reembolsos: admin@goalsoka.com